Reembolso

O reembolso dependerá da forma de pagamento escolhido na compra. Se o pagamento for por boleto bancário, a forma de restituição pode ser um crédito/voucher em seu cadastro na Loja Virtual para realizar um nova compra ou reembolso na conta corrente.

O reembolso só acontecerá no nome e na conta corrente e CPF do titular da compra, conforme aparece na nota fiscal emitida. Este procedimento, poderá levar até 10 dias uteis, após a finalização do processo de devolução do produto. 

Se o pagamento ocorreu por cartão de crédito, a forma de restituição pode ser um crédito/voucher em seu cadastro na Loja Virtual para realizar um nova compra, ou estorno no cartão de crédito.

Se a escolha for estorno no cartão de crédito, as administradoras dos cartões de crédito têm prazo de até 60 dias para que o estorno apareça na sua fatura, após a finalização do processo de cancelamento.